留和言 24小时智能语音秘书

目 录

业务基础

业务介绍

特色业务

和留言

基于中国移动的通信能力

传统呼转类业务互联网化的升级产品

提供“语音留言、漏电提醒和礼貌拒接”等一站式服务

结合智能语音技术

语音留言

重要来电点滴不漏，来电呼入不通的情况下均可自动转至语音留言

文语转译

采用了国际顶尖的语音识别技术，语音留言可以转成文字阅读

工作问题

工作质量 需要提高

业务知识 掌握不精

工作热情 有待提高

语音留言

电话无法接通时，对方可以通过留言传达消息

针对不同来电者选择不同的应答方式

个性应答

留言能听亦能看，一目了然，从容应对

文语转译

个性应答

针对不同的主叫漏电，录制或选择个性化的应答语来礼貌拒接或彰显个性

情景选择

可根据所处场景（如开会、休息）选择对应的应答模式，方便告知主叫自己目前所处状态

特色业务

IVR+SMS

客户端

语音信箱

被叫

主叫

支持

在嘀声后留言，挂机即发送，无需其他操作

听取留言时，只需拨打短信中的12599长号码，免费收听留言

语音导航，拨打12599后按0，即可说出指令，如“听最新的留言”

方便

快捷

贴心

呼转状态一键设置，操作便捷

留言提醒实时推送，一点即播

具备黑名单和免打扰功能

理 念

牡丹江移动公司

来电零漏接，轻松应对各种场景

情景选择

IPHONE

理 念

IPHONE

N2

MATE9

业务资费

功能费：3元/月，按月收取 通信费： 用户在国内拨打语音信箱12599系列号码，免收通信费； 被叫用户产生的呼叫转移费免费； 主叫用户呼转进入平台时，留言所产生的通话费按各省资费标准收取； 流量费：使用过程若产生的流量费将按标准资费收取。

订购方式

短信：发送“KTYU”至10086 客户端/插件：通过客户端页面提示订购 IVR：拨打12599根据语音提示订购 官网：登录语音信箱官网订购

和留言免费三个月体验活动

活动内容：新用户通过营销案办理方式参与营销活动，即可享受免费三个月体验和留言业务权益，同时办理活动当月还可获赠100M省内流量（办理当月有效） 活动时间：2017年8月10日—12月31日